S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

ZBOŽÍ V AKCI

naše cena 499 Kč
Skladem
naše cena 1 299 Kč
Skladem
naše cena 119 Kč
Skladem

» RECENZE

Přidáno: 01.11.2011

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Kvalitní značkové zboží, dobrá komunikace s obchodem (jak po internetu, tak osobně), rychlost vyřízení objednávky.
Doporučil bych, resp. budu doporučovat zájemcům o nabízené produkty.
Děkuji.

Pro:

Docela široký sortiment zboží.
Pro mne snadná dostupnost k osobnímu odběru.
Příjemná obsluha zákazníka.

Proti:

Zatím nevím o žádných slabinách.

 

Přidáno: 30.10.2011

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

řekla bych,že je vše v pořádku

Pro:

rozhodující byla cena

Proti:

o žádných nevím

 

Přidáno: 17.10.2011

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Super rychlost, v 21:45 objednáno, v 8:20 potvrzeno objednání, v 13:00 dodáno! Zboží bylo udávané na externím skladu, doba dodání 3 dny.

 

Přidáno: 07.10.2011

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Tento obchod bych doporučila ostat.zákazníkům pro rychlé a spolehlivé vyřízení žádosti, včetně příjemného vystupování prodávajícího.

Pro:

rychlý nákup
zboží je levnější než v obchodě
možnost dopravy zboží až k zákazn.

 

Přidáno: 02.09.2011

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Zaujalo mě provedení internetových stranek,příjemná obsluha a hlavně zkušená poradí.
Vřele mohu doporučit já jsem spokojená.

Pro:

Je možné osobní vyzvednutí,tím vím že mám to co jsem si objednala.A navíc je v obchodě zkušený technik ,který poradí.

Proti:

z mé strany žádné

 

Přidáno: 28.08.2011

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Závěrem je má nespokojenst s tímto obchodem. Jednalo se o můj první nákup u tohoto obchodu, proto má negativní zkušenost nemusí být pravidlem pro každý nákup.

Pro:

Zajímavé ceny, pro mě dobrá dostupnost pro osobní odběr zboží.

Proti:

Komunikace. Zboží s uváděnou dostupností dva dny jsem ani po 10 dnech neobdržel. V této době mě obchod ani jednou nekontaktoval. Po deseti dnech přišel z e-shopu první e-mail, žádost o vyplnění formuláře spokojenosti zákazníka na Heurece. Tak jsem žádosti vyhověl.

Vyjádření našeho obchodu

Opravdu se zákazníkovi omlouváme vznikla zda špatná komunikace mezi zaměstnaci. Naši zaměstanci se snaží o nápravu chybně vyřízené objednávky. Děkujeme za pochopení.
 

Přidáno: 19.08.2011

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Na webu by mělo být jednoznačně indikováno, zda je, či není zboží k dispozici...

Proti:

Ze skupiny cca 7ks podobného nabízeného zboží bylo pouze 1, to co se mi líbílo nejméně

Vyjádření našeho obchodu

Vážený zákazníku, objednal jste si produkt, který byl s dosupností na dotaz. Ihned jste byl informován, že produkt již neni skladem a v letošním roce nebude. Byl vám nabídnut jiný produkt, který byl ihned k odběru o ten jste zájem neměla. Chyba neni na naší straně jako zákazník jste byla informována, že produkt neni skladem u výrobce. na našich internetových stránkách byla dostupnost u výrobku správně. Na našich stránkách lze dostupnost u výrobku na dotaz, ověřit jedním kliknutím. Následně Vám bude zaslána odpověď ohledně datumu naskladnění produktu. Potom se můžete rozhodnout zda produkt objednat či nikoliv. Děkujeme za pochopení.
 

Přidáno: 12.08.2011

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

možnost osobního odběru

 

Přidáno: 22.07.2011

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Byla jsem po všech stránkách spokojena, zboží bylo uvolněno ze skaldu ještě v den objednání

Pro:

Rychlost dodání zboží, dobrá komunikace

 

Přidáno: 21.07.2011

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

odpovídají na objednávky a snaží se sehnat, co se podařilo doprodat. Čekal jsem 3 dny, více jsem nemohl a koupil zboží jinde. Storno proběhlo bez problémů.

 

KONTAKTY

Altraz s.r.o.

Adresa: U remízku 895

PSČ: 277 13 Kostelec nad Labem

Email: dotaz(a)altraz.cz

YzY4MmY4Z