S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

ZBOŽÍ V AKCI

naše cena 899 Kč (37 EUR)
Skladem
naše cena 109 Kč (4 EUR)
Skladem
naše cena 55 Kč (2 EUR)
Skladem

» RECENZE

Přidáno: 03.12.2011

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Ani po deseti dnech zboží není na prodejně!

 

Vyjádření našeho obchodu

Zákazník byl telefonicky informován o termínu naskladnění konec listopadu. Zboží dorazilo a se zákazníkem je dohodnuté převzetí dodávky. Děkume
 

Přidáno: 22.11.2011

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

cena zboží

 

Přidáno: 20.11.2011

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Výborný

Pro:

komunikuje ihned se zákazníkem

 

Přidáno: 01.11.2011

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Kvalitní značkové zboží, dobrá komunikace s obchodem (jak po internetu, tak osobně), rychlost vyřízení objednávky.
Doporučil bych, resp. budu doporučovat zájemcům o nabízené produkty.
Děkuji.

Pro:

Docela široký sortiment zboží.
Pro mne snadná dostupnost k osobnímu odběru.
Příjemná obsluha zákazníka.

Proti:

Zatím nevím o žádných slabinách.

 

Přidáno: 30.10.2011

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

řekla bych,že je vše v pořádku

Pro:

rozhodující byla cena

Proti:

o žádných nevím

 

Přidáno: 17.10.2011

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Super rychlost, v 21:45 objednáno, v 8:20 potvrzeno objednání, v 13:00 dodáno! Zboží bylo udávané na externím skladu, doba dodání 3 dny.

 

Přidáno: 07.10.2011

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Tento obchod bych doporučila ostat.zákazníkům pro rychlé a spolehlivé vyřízení žádosti, včetně příjemného vystupování prodávajícího.

Pro:

rychlý nákup
zboží je levnější než v obchodě
možnost dopravy zboží až k zákazn.

 

Přidáno: 02.09.2011

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Zaujalo mě provedení internetových stranek,příjemná obsluha a hlavně zkušená poradí.
Vřele mohu doporučit já jsem spokojená.

Pro:

Je možné osobní vyzvednutí,tím vím že mám to co jsem si objednala.A navíc je v obchodě zkušený technik ,který poradí.

Proti:

z mé strany žádné

 

Přidáno: 28.08.2011

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Závěrem je má nespokojenst s tímto obchodem. Jednalo se o můj první nákup u tohoto obchodu, proto má negativní zkušenost nemusí být pravidlem pro každý nákup.

Pro:

Zajímavé ceny, pro mě dobrá dostupnost pro osobní odběr zboží.

Proti:

Komunikace. Zboží s uváděnou dostupností dva dny jsem ani po 10 dnech neobdržel. V této době mě obchod ani jednou nekontaktoval. Po deseti dnech přišel z e-shopu první e-mail, žádost o vyplnění formuláře spokojenosti zákazníka na Heurece. Tak jsem žádosti vyhověl.

Vyjádření našeho obchodu

Opravdu se zákazníkovi omlouváme vznikla zda špatná komunikace mezi zaměstnaci. Naši zaměstanci se snaží o nápravu chybně vyřízené objednávky. Děkujeme za pochopení.
 

Přidáno: 19.08.2011

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Na webu by mělo být jednoznačně indikováno, zda je, či není zboží k dispozici...

Proti:

Ze skupiny cca 7ks podobného nabízeného zboží bylo pouze 1, to co se mi líbílo nejméně

Vyjádření našeho obchodu

Vážený zákazníku, objednal jste si produkt, který byl s dosupností na dotaz. Ihned jste byl informován, že produkt již neni skladem a v letošním roce nebude. Byl vám nabídnut jiný produkt, který byl ihned k odběru o ten jste zájem neměla. Chyba neni na naší straně jako zákazník jste byla informována, že produkt neni skladem u výrobce. na našich internetových stránkách byla dostupnost u výrobku správně. Na našich stránkách lze dostupnost u výrobku na dotaz, ověřit jedním kliknutím. Následně Vám bude zaslána odpověď ohledně datumu naskladnění produktu. Potom se můžete rozhodnout zda produkt objednat či nikoliv. Děkujeme za pochopení.
 

KONTAKTY

Altraz s.r.o.

Adresa: U remízku 895

PSČ: 277 13 Kostelec nad Labem

Email: dotaz(a)altraz.cz

MDBlN2IxNW